“江少威武，管理者不维护自己人的利益，以后谁还敢阻止不合理的行为？”
“支持江少，不能因为对方是顾客，就任由对方胡闹，一定要根据事实情况来处理，而不是偏袒哪一方。”
在场的员工，纷纷说道。
“江，江少，我也是为了超市着想……”
“吴经理，当务之急是处理这起矛盾，你做的对与错，不是现在讨论的范畴。”
吴经理要解释什么，江一鸣直接打断了她的话。
人越围越多，此时去探讨吴经理的对错，并不适当。
吴经理点点头，看向中年女人道：“这位女士，我们超市的员工没能控制好情绪，存在一定的问题，但根据他们的反馈，你未用夹子，而是直接用手去摸馒头，是不太好的行为，员工制止你并无不当。鉴于此，我们希望这件事就到此为止，您觉得如何？”
“不行，今天不将她开除，我就不走了！”
中年妇女蛮横道。
“行，那您慢慢购物。”
吴经理见商量不好，只能冷处理，对着周围的人说道：“大家散了吧，该买东西的买东西，该工作的工作。”
人群开始散去。
“好啊，你们超市就这么处理是吧？今天我跟你们没完！”
中年妇女见自己被晾在一边，非常的恼火，拿起身边货架上的东西就朝地上摔。
吴经理见此，连忙上前阻止：“你怎么能摔东西呢，快停手。”
中年妇女没有理会她，继续摔东西。
“你们这破超市欺负人，今天不给我个说法，我非砸了你们这破超市不可。”
中年妇女一边叫嚷着，一边砸东西。
立马上来几名员工，去阻止中年妇女。
中年妇女往地上一躺，开始撒泼打滚：“来人啊，救命啊，超市打人啦，快来看看啊，悦购超市店大欺客，打人啦……”
吴经理等人都有些无措的站在那里。
“报警处理。”
江一鸣出声说道。
这种情况下，最好的办法就是报警。
吴经理连忙拿出手机报警。
中年妇女听到对方报警，也拿出手机打了一通电话。
没有多久，工商局的两名工作人员走了进来。
“让让，让让。”
工商局的工作人员推开人群，挤了进来：“我们是工商局消费者权益保护中心的，谁是这里的负责人？”
“领导您好，我是这里的经理，我姓吴，请问有什么事吗？”
吴经理上前一步询问道。
“吴经理是吧，我们接到投诉电话，投诉你们超市存在侵害消费者权益的情况，现对你们超市进行调查。”
带队的人说道：“为了不影响你们超市的秩序，我们去你办公室吧。”
“好的领导，请跟我来。”
吴经理在前面带路，那个闹事的女人也跟了上去。
江一鸣看了看左右，发现有人拿着相机在偷偷的拍照，他似乎想明白了什么，亲自打电话给唐光勇，让他出面来处理。
随后，也跟着去了办公室。
“吴经理，你们超市侵害消费者的权益，如果不处理好，会影响你们超市的信誉评级，你们要认真对待。”
带队的人说道：“所以，你们要满足消费者的要求。”
“领导，这件事还没有调查清楚，还不能说是我们超市的问题吧……”
未等吴经理解释，撒泼的中年女人不耐烦道：“老刘，你跟她废什么话，他们不愿意处理那个贱人，你就处理她们超市！”
吴经理瞬间明白过来，他们相互认识。
“领导，您看这样可以吗，我们赔偿这位女士五百块钱，算是对她的精神补偿。”
本文链接:https://www.tailaixsw.com/149_149546/3907780.html