苏墨丹心中虽然明了朱聪对王昊产生了一个小小的误解,但并未选择当场揭穿,毕竟她可不能令对方陷入尴尬的境地。
今日的各项事务伴随着考察团纷纷上车的身影而宣告终结,苏墨丹与宋玲等一行人站在“至真园”的大门处,满怀感谢地送行,目光紧紧追随着那辆缓缓驶离的大巴。
直至大巴彻底消失于视线尽头,众人才如释重负般深深地呼出一口气,苏墨丹也是有些慨叹的想道:
“好在今天这一关总算是没出大的差池、顺利通过了,接下来就得关注那些软性服务方面啦!”
然而,对于苏墨丹而言,这些所谓的软性服务方面并非棘手难题。
早在先前,她就已然未雨绸缪,不惜重金聘请此领域的专业人士前来指导,针对整座饭店的人员展开全方位的培训,其标准是对标那些大的五星级酒店。
因此,达到后续考核的标准应该不在话下,但即便如此,她依旧不敢有丝毫懈怠之心,时刻提醒自己务必保持高度警觉。
当考察团所乘车辆的影子完全从视野之中消散无踪后,苏墨丹方才回过神来,原本平和的神情瞬间变得冷峻异常,转身看着众人语调略带寒意地质问道:
“你们谁能告诉我,王师傅是怎么离开的?
要知道王师傅可是咱们这次升星的大功臣啊!他就这样直接开了,你们没能留住他也就罢了,我可以理解,但是竟然让人家一个人打车走了?难道连这点起码的礼数都不懂吗?
怎么回事儿?难道之前我没有提前做好详细安排,你们就不知如何最基本行事要求了吗?”苏墨丹秀眉紧蹙,语气严厉地说道。
此刻,她并未因今日的顺利过关而立刻对众人予以褒奖和鼓舞,反倒是面色阴沉地质问起此事来。
要知道,如果不是王昊那犹如神助般精湛的厨艺,令考察团成员们大为震撼,并为“至真园”赢得了诸多加分项;
那么,其他方面所存在的那些细微瑕疵与不足之处,或将会被无限放大。
届时,能不能顺利通过此次考核都是个未知数,更不要说出现如今这般皆大欢喜的和谐局面了!
然而,就在她提前未曾留意的地方,这位堪称“至真园”头等功臣的王昊,居然未能获得在她眼中理应享有的优厚待遇。
这一发现使得苏墨丹深感整个团队内部存在着严重问题,亟待进行一番全面且深入的整顿改革。
原本众人脸上还洋溢着些许欣喜之色,但经苏墨丹如此当头棒喝之后,顿时全都愣在了当场。
一时间,众人噤若寒蝉,谁也不敢贸然开口回应。
与此同时,大家不约而同地将目光投向了负责管理行政事务的那位主管,似乎在等待他率先做出解释或表态。
毕竟像这类事务通常都归属于行政管理范畴。
之前王昊烹饪的那些绝味菜肴,在吸引考察人员注意力的同时,更是让行政主管感觉脸上分外有光。
但令人意想不到的是,对于几下属的相关人员竟然完全忽略了这个重要环节。这实在是太不应该了!
就在这时,那位行政主管满脸通红地低下头,急忙向老板承认错误:
“老板,真是对不起!是我的错误,是我有些得意忘形了,以至于在安排工作时出现了这么重大的失误,没有考虑周全,这全是我的责任!”这位行政主管坦诚地说道。
其实,当他得知那位“功臣”自己离开的时候,也曾想到可能会存在这样的疏忽。
然而,当时正处于关键时刻,与他对接的考察人员也是各种了解情况,其内容让他有些应接不暇,根本无暇顾及这一细节。
如今,事情已然尘埃落定,尤其是在老板提出质疑后,他方才如梦初醒,深刻地认识到自己犯下了一个极其严重的错误。
在外人眼中,或许仅仅将此视为一个简单的接送问题,觉得没必要大惊小怪,如此兴师动众。
但他们哪里晓得,此次事件的目标人物乃是王昊。
王昊在此番考察行动中的地位和影响力可谓是举足轻重,可以说与“市长”的地位不相上下。
对待“市长”,任何一点细微的差错,都有可能带来难以估量的损失和影响。
然而,令人意想不到的是,他们仅仅把“市长”接到了指定地点,居然在使用完“市长”后,什么也没有说,更是让这位尊贵的“市长”最后选择自行打车离去!
如此一来,其性质是可以想象出的糟糕。
当负责此事的行政主管意识到其中的严重性时,心中不禁涌起一阵惶恐不安。
此时,苏墨丹冷眼旁观着眼前这一幕。看着那位行政主管满脸愧疚、诚惶诚恐地承认错误,她原本紧绷的面容稍稍缓和了一些。
一旁的宋玲见状,赶忙趁机打起了圆场,好言安慰着苏墨丹,希望能够尽快平息对方的怒气。
实际上,苏墨丹内心深处并未真的被这件事激怒到无法控制情绪的地步。
尽管与王昊相识和接触的时间颇为短暂,但通过多方面的深入了解以及自身敏锐的第六感,她深信王昊绝对不是那种会过分在意此类繁文缛节的人。
要知道,就连离开的时候,王昊甚至连费用相关的事宜都只字未提。
仅从这一点便足以证明他对待这类事情所持有的那份淡然超脱的态度。
至于所谓的车接车送之类的细节问题,想必他更是压根儿不曾放在心上。
不过,即便深知王昊对此并不会计较太多,苏墨丹依然毫不留情地将这个问题摆在了台面上,并借此机会严厉地训斥了手下的工作人员一番。
之所以这样做,并非单纯为了发泄个人的不满情绪,而是出于一种更深层次的考虑——
她担心手底下的这帮人会因为今天取得了一个小小的胜利就变得飘飘然,从而对后续即将面临的考验掉以轻心,产生轻视的心理。
这种心态一旦蔓延开来,后果必将不堪设想。
因此,苏墨丹必须借题发挥,给众人敲响一记警钟,让大家时刻保持清醒和警觉。
她这番行为方式也是在郑重地告诫员工们,让他们要明白,那些看似微不足道的细节问题,其影响可不仅仅局限于当前这一刻。
说不定在未来某个关键时刻,当某个变数突然出现时,这些小问题就可能引发一连串的麻烦。
而想要彻底规避这种具有随机性的问题,唯有一个行之有效的方法,那便是未雨绸缪、防患于未然,把所有可能发生的情况都事先考虑周全!
苏墨丹以这般近乎于杀鸡儆猴般的方式,将自己的这一重要理念传达给了在场的每一个人。
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