“许总，您现在方便吗？！咱们有一辆天墨s1在系统后台显示出现了事故。但是联系不到车主！并且这辆车的状况有些奇怪，我觉得可能会有问题！”
听到电话另一边的王骞的声音，许墨微微皱眉。
“别着急，仔细说一下，到底是什么情况。”
许墨并没有任何的慌乱。
天墨s1从一开始还没有进行发售的时候，就已经找好了可以合作的公司。
专门负责天墨s1的一个非常重要的职责！
安全事故处理紧急部门！
这种部门需要耗费的人力和物力极大！
许墨在短时间之内，根本就来不及组建一个全新的部分来负责这一部分的事情。
只能将这一部分任务外包出去，交给那些有足够的体量可以完成这个职责的合作伙伴们。
这其中，不光是需要负责检测每一辆天墨s1的设备状态。
一旦发现了车辆有任何的破损、隐患又或者是出了什么交通事故，都会在第一时间想办法联系到车主，看一看车主的人身安全有没有收到侵害。
并且，如果有需要的话，会帮忙替车主拨打官方部门的电话，帮助车主解决困难，避免造成人身安全的损失。
而且，许墨选择的合作伙伴的实力非常强！
他们的体量相当庞大！
甚至是可以将车辆的数据、通话录音，同步到官方部门进行留证封存的！
这一点，不管是对于天墨s1的车主又或者是天魔，都是有好处的。
而且，为了能够确保这个功能在天墨s1发生交通事故的时候可以确保能够触发。
天墨s1对于这一项功能是设置了多种可能的供电方式的。
只要是天墨s1有一个电池可以正常使用，那这个功能就绝对可以正常使用的！
而像是这样的设计，在天墨s1这一款车型上，还有很多！
所以，许墨其实对于发生了一些比较意外的状况，并不觉得慌乱。
他对于天墨s1的安全性能是非常信任的！
在听到许墨如此冷静的情况下，王骞也逐渐的缓和了自己的情绪。
他还是第一次碰到这样的事情，难免会觉得有些慌乱。
一直到做了新能源电车这个行业之后，王骞对于这种交通安全的部分的感受有了和以前非常大的差距！
以前，他是一个车主。
需要关心的就是自己买的车，安全性能够不够。
如果发生了什么问题的话，自己和家人们的人身安全能不能够得到保证。
而现在，他是以一个新能源电车行业内的工作人员，同样也是一名国产新能源电车品牌中的高层管理人员的身份来考虑这些事情的！
当每有一次车辆状况发出了异常状况的警告之后，王骞心里都会有些担忧。
这不仅仅是担忧天墨s1的安全性能是不是有这么问题或者是隐患。
更是担心天墨s1的车主的人身安全有没有得到保证！
要知道，这每一个天墨s1的车辆状况监测的后台发出了车辆状态异常的警告，其实都相当于是在说，有一个人，甚至是一家人的生命安全正处于危险之中！
王骞自认为自己是没有那么冷血的。
不可能在面对这种事情的时候，还能够做到无动于衷。
同时，他也相信许墨不会是那种冷血无情的人。
既然许墨能够保持冷静。
就说明，天墨s1的安全性能足以让许墨信任，不会让车主的人身安全出现什么大问题！
不过，王骞的心里还是有些担忧。
“许总，这才刚刚过去了几天的时间，这天墨s1的交付数量才不过几千辆，现在就出现了这样的问题，一旦被人曝光出去，恐怕会对咱们得品牌影响力和信誉度造成很大的影响的。我们要不要想办法采取什么措施啊？！”
采取什么措施，王骞其实也不太清楚在这个时候可以采取什么样的措施。
只是，他觉得在这个时候，做点什么总比什么都不做要强。
而且，他也相信许墨一定是可以想到解决、应对的办法的。
只要许墨想，就一定能够解决这些问题和麻烦的。
然而，许墨在稍微沉思了一会儿之后，却给出了一个否定的答案。
“不用过于紧张。按照我们之前所设想过的预案去进行处理就可以了。务必做到每一步处理都符合要求，将所有的过程记录在案，同时在官方部门进行留证封存。”
听到了许墨的安排之后，王骞点了点头，连忙答应了下来。
既然许墨已经做出了决定了，他只需要去按照许墨的决定去执行就可以了。
而在挂断了电话之后，许墨的脸上却浮现出了一丝丝的怪异的表情。
真就有这么巧合的事情？！
天墨s1的交付才开始多长时间啊！
这就出现了特殊情况？！
要知道，天墨s1的安全性能是很高的！
可以说，是目前国内外在安全性能方面做的最出色的一款新能源电车的车型了！
绝大多数的可能发生的危险和突发事件的状况，天墨的内部都进行过相关的预案，并且做了非常完善的紧急事件突发的应对方案。
并且，每一种情况的应对方案还不止一个！
但是，在这么短的时间内，真的能够出现超出了天墨s1目前所储备的所有的有可能发生的突发事件的可能性以外的那些异常事件吗？！
那些被天墨内部做了预案的突发事件和危险可能性，基本上已经囊括了所有的可能性！
剩下的，都是一些极小概率的可能性！
没被做预案的情况下，基本上属于是天墨的所有工作人员们都没能想象得到的情况。
天墨这么多的工作人员的集思广益之下，还能有几个这种极小概率的可能性？！
要是天墨s1的交付时间很长，出现几个这样极小概率的事件，许墨还是觉得很正常的。
但是在开始交付才这么短的时间就出现了这样的问题，许墨真的没有办法认为这是一个正常情况了！
要知道，天墨s1到现在都还没有发生过一起交通事故呢！
一上来的第一件事情，就超出了天墨所有的预案的可能性？！
这一上来，就打在了天墨那么多准备之下，极难寻找到的空白处？！
怎么想，许墨都觉得不太正常！
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