顾秋送的快递区域，里面有三个大学，一个开放大学，一个广播电视大学，这两个学校都不怎么大，每天都是十来件货。
后面的工程大学相对来说就大多了，有时候单单工程大学一个学校就得跑两三趟。
而且，学生们买零食吃的概率最大，所以顾秋手上的良品零食的盒子最多，每天都是让他苦不堪言。
但是还好，学生素质大多时候都还不错，投诉的比较少，基本上送到学校里的菜鸟驿站一丢就可以，不用往每个宿舍楼送。
做服务行业，哪有不受气的，平日里的小矛盾，顾秋也能忍，当然也有让顾秋印象深刻并且差点破防的，有三件事。
这天工程大学一个女生买的一个小米件，差点没把顾秋搞自闭了。
因为小米是宅家送的大客户，有配送时效，所以公司要求必须提前联系客户进行配送，联系不上也要有通话记录。
然后再放入代收点后，还要给客户发一个短信息说明，漏一步操作的话，惹来客户投诉，公司就会对配送员进行罚款。
这个小米件顾秋打了三次电话，第一次客户说人不在学校，让在某某地方等着她让同学去拿。
因为出现这种情况，公司要求必须要等够十五分钟，按照老师傅们教的套路，顾秋等了十分钟，客户还是没有来。
继续打电话，客户说已经到了学校，马上过来取，然后又等了十分钟，依旧没有人来，于是顾秋打了第三个电话。
依旧是那个女生，这次又说来不了，让顾秋把货放进菜鸟驿站。
一件货，顾秋宅家送这边的配送费是21元，因为是暑假的时候兼职，所以顾秋来不及办理那种送通话和短信的流量卡。
用自己的校园电话卡打两个电话去了六毛钱，放菜鸟驿站代收费是一块五毛钱一件货，再发个信息给顾客，又去了两毛钱。
也就是说，这个小米件，顾秋一分钱都没有挣到，还浪费了二十多分钟，倒贴了两毛钱，收获了一肚子气。
第二个糟心的顾客是绿竹苑的货，顾秋送过去的时候，打电话不接，转了一圈送完小区里面，出小区的时候打电话又不接，然后他就放在小区代收点超市里面了。
把其他的件送完了，中午回到站点吃完饭正在卸货的时候，电话来了。
那个女的劈头盖脸的一顿臭骂，说不该不通知她，不经过她的允许就把她的快递送到代收点了，顾秋解释打过两次电话，她没接才送到代收点的。
那个女客户不满意，继续辱骂顾秋，坚持要给她取回来送过去，还是立刻马上。
顾秋解释现在站点正在卸货，等下午送件的时候过去取出来，再联系她进行配送，那女的瞬间破防骂娘，并且嚷嚷着要投诉。
骂自己能忍，骂娘顾秋不能忍，但是服务行业没办法，他也不能跟人家对骂，只好挂掉电话，两分钟后顾秋收到公司客服电话，说有顾客投诉自己。
顾秋说明了情况后，还好公司没有处罚顾秋，而是安排附近其他人员帮忙配送了。
本来顾秋以为这事儿过去了，直到发工资的时候才知道，因为这次服务态度不好的投诉，顾秋最终还是被扣了二百块钱。
第三次让顾秋破防的是一起连环遭遇，天府花园小区隔壁，一栋老式宿舍楼四楼，一个妇女买了两件怡宝矿泉水。
一瓶五百毫升，一件四十瓶，两件就是八十瓶，特意备注需要送货上门。
这样的客人，一般都是会投诉的，不能招惹，顾秋也做好了送货上门的准备。
骑车来到地址楼下，楼道有门禁卡进不去，打电话联系不接，再打电话就让顾秋等着，等有人上来跟着后面进来。
顾秋等了十二分钟，都没有一个鬼影子上楼，可是也不能为了几块钱的配送费耽误一上午吧，手里还有好多货没送呢，超时了可是要被投诉罚款的，只好继续打电话。
这次绝了，这个奇葩妇女，居然让顾秋抱着两件货，从隔壁楼洞进来，上到七楼楼顶，从楼顶翻过这边楼顶，再下到她所在的四楼，给她送货上门。
她给出理由是，听说隔壁楼的门禁卡坏了，可以直接进来，免得她下楼。
顾秋当然拒绝，然后被投诉威胁，紧接着顾秋就接到公司客服电话，要求顾秋进行配送，否则以不送货上门和服务态度不好，进行罚款五百块钱的处罚。
顾秋据理力争，公司客服还是不为所动，要求顾秋送货上门。
屈服于金钱的淫威下，顾秋只能妥协，当他大汗淋漓的把两件矿泉水送到四楼时，那个妇女得意洋洋且猖狂不屑的表情，让备受屈辱的顾秋，这辈子都忘不了。
两件矿泉水，配送费四块二毛钱，浪费了将近一个小时的时间，收获的屈辱让顾秋差点崩溃，但是他来不及耿耿于怀，因为后面还有几十件货需要配送。
为了赶时间，他选择了骑车逆行。
在冲过杨家湾巷一个路口的时候，由于车速过快，终于出事了。
一台小车直接从旁边巷子里冲出，顾秋躲避不及，只来得及稍稍扭转车头，却控制不住重心，连人带车翻倒在地。
左脚夹在电动车和小车保险杠划过，一大片皮肉被擦开，车子和快递甩飞数米远，顾秋直接摔倒在旁边的快车道上。
快车道上的一辆越野车，伴随着一阵急促的刹车声下，堪堪停在顾秋身子半米处。
“卧槽尼玛，你个婊子养的，找死呢！”
越野车司机明显吓得不轻，还没下车就开始破口大骂。
小车司机似乎也害怕自己有责任，倒是没有骂人，连忙下车扶起顾秋，询问有没有受伤，又帮忙收拾地上的快递。
顾秋也懵了，他只知道自己逆行，肯定会有责任，感觉自己理亏也不敢多说什么。
小车司机副驾驶的妇人还在说着保险杠被刮了油漆的问题，司机却拦住了他，关心顾秋有没有受伤，需不需要去医院？
顾秋懵懵懂懂的看了看腿脚，除了脚踝处生疼外，感觉没有缺胳膊断腿的，应该没什大碍，想着也是自己逆行就说不用。
然后两台车瞬间就扬长而去，留下顾秋一瘸一拐的楞在原地。
幸好电动车没摔坏，还能骑，顾秋就近找了个药店，买了红药水和棉签纱布，简单擦一擦包扎一下，坚持着把快递送完，这才一瘸一拐的回到了站点。
还不敢跟站点里的人说，怕因为自己逆行，让老师傅们笑话，让站长责骂！
真他妈不是人干的活儿！
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