第二百四十三章 死磕到底
“体验感？”洪天磊重复了一句，像是在咀嚼这个词的意义。
“对。”沈尘点了点头。
“客户的体验感来自于服务，而服务质量取决于谁在提供服务。”
“如果外卖员对这份工作没有任何归属感，他们凭什么认真工作？”
木卿卿插了一句。
“你这套理论，听起来还挺有说服力的。”
“不过你确定能让他们接受吗？”
沈尘转头看着她，笑了一下。
“卿卿，你还记得咱们刚开奶茶店的时候吗？”
木卿卿愣了一下，随即点了点头。
“记得啊。”
“那时候咱们的兼职工资比隔壁高五块钱，结果店员都抢着来我们这儿。”
“对。”沈尘接过话头。
“待遇好一点，员工的积极性就会提升。”
“同样的道理，外卖员也是人，他们也需要被尊重。”
“只要我们能给他们别的地方给不了的保障，就不怕留不住人。”
江云舟听到这里，终于忍不住拍了拍桌子。
“沈总，我服了。”
“虽然我还是觉得资金压力大，但你说得没错。”
“这事儿，确实值得一试。”
洪天磊点点头。
“我也觉得，这思路没问题。”
沈尘站起身，整理了一下桌上的文件。
“既然大家都没意见，那就这么定了。”
“接下来，我们要解决的，就是资金问题。”
“沈总，咱们现有的资金都用在哪些地方了？”
江云舟翻看着手里的财务报表，语气里带着一丝担忧。
“福娃厂的月收益是四十多万。”
沈尘坐回椅子上，将报表翻到第一页。
“网吧的月收益是二十多万。”
“奶茶店这边也在持续盈利，单月利润大概在十五万左右。”
“网站项目虽然还在运营，但暂时没有盈利。”
“这些加起来，其实已经不错了。”
洪天磊摸了摸下巴，像是在思考什么。
“可这些收益，分摊到外卖平台和其他投资项目，还是不够吧？”
“确实不够。”
沈尘点了点头，语气却依旧平静。
“大部分收益都在持续投入新项目。”
“不过只要这些项目能跑起来，回报会很可观。”
木卿卿看着他，将手里的笔轻轻放在桌上。
“你这么有信心？”
“当然有。”沈尘笑了笑。
“只要外卖平台上线，前期的投入很快就能收回来。”
江云舟抬起头，看着沈尘。
“沈总，我真是越来越佩服你了。”
“要是换成别人，这么大的风险，恐怕早就退缩了。”
沈尘摆了摆手。
“别夸我，夸多了容易骄傲。”
“咱们现在做的事，就是用有限的钱，办无限的事。”
木卿卿听到这句话，低声笑了一下。
“你什么时候也学会说这种漂亮话了？”
沈尘看向她，眉毛挑了一下。
“漂亮话？这叫信念。”
洪天磊忍不住笑了。
“沈总，听你这么一说，我反倒觉得有点热血沸腾了。”
“那就赶紧干活。”沈尘站起身，拍了拍洪天磊的肩膀。
“外卖平台上线前，还有很多准备工作要做。”
江云舟也站了起来，将文件夹抱在怀里。
“沈总，接下来我负责招聘外卖员的事。”
“行，去吧。”段峰坐在办公室里，手里捏着一份报表。
“店铺的营业额直接下跌了60？”
他把报表扔到桌上，脸色铁青。
“蜜雪冰城的外卖上线后，年轻客户几乎全跑过去了。”
黄海站在一旁，小声说道。
“咱们之前的五折促销，效果也越来越差了。”
“再这样下去，我们真的撑不住了。”
段峰揉了揉眉心，像是在极力压抑着什么。
“撑不住也得撑。”
“要是现在认输，我们就彻底完了。”
黄海沉默了一会儿，低声问了一句。
“段总，那我们接下来怎么办？”
“怎么办？”
段峰抬起头，眼神里带着一丝疲惫。
“再想想吧。”
就在这时，门口传来了外卖员的声音。
“段总，有人点了一杯奶茶，要我送到隔壁的蜜雪冰城。”
段峰的手指在桌面上敲了两下，声音很轻，却像一记闷雷砸在黄海心头。
“你是说，顾客从我们店点了一杯奶茶，让你送到他们店里去？”
外卖员站在门口，手里提着装奶茶的纸袋，缩了缩脖子。
“是……是的，单子上写的地址就是隔壁蜜雪冰城。”
段峰的脸黑得像锅底，他盯着外卖员提着的奶茶袋，呼吸微微一顿。
“谁下的单？”
“顾客没留名字，只写了地址。”
外卖员的声音越来越低，像是怕再说下去会被骂。
黄海站在一旁，看了一眼外卖员手里的单子，硬着头皮开口。
“段总，这会不会是蜜雪冰城那边故意恶心我们的？”
段峰没有说话，伸手一把抢过单子，细细看了一遍地址。
“隔壁店的座位区。”
他的目光停在备注栏上，沉默了几秒，忽然冷笑了一声。
“好啊，真是够会玩。”
黄海犹豫了一下，见段峰没有指示，只好试探着问了一句。
“那……这单还送吗？”
段峰冷冷地瞥了他一眼，声音低得像是在压着火。
“送。”
外卖员愣住了，抬头看着段峰，似乎以为自己听错了。
“送？”
“听不懂人话？”段峰一拍桌子，声音骤然提高，“我让你送就送！”
外卖员被吓了一跳，连忙点头，转身出了门。
等外卖员走远了，黄海忍不住开口。
“段总，这种单子明显就是来找茬的，咱们送过去不是让对方看笑话吗？”
“笑话？”段峰冷笑了一声，手指用力敲了敲桌子，“黄海，你觉得现在不送，他们就看不见我们的笑话了？”
黄海噎住了，张了张嘴，却没发出声音。
段峰靠在椅背上，闭上眼睛，脑海里却翻腾着沈尘刚才说过的话。
“提前铺开全部商场，抢占所有人流密集的地段。”
“他这是想把我们逼到绝路啊……”
段峰喃喃自语，声音低得几乎听不见。
黄海听到这句话，心里一颤，忍不住问了一句。
“段总，难道我们真的一点办法都没有了吗？”
段峰缓缓睁开眼睛，指尖在桌面上划了两下。
“办法是有，但得赌一把。”
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