天籁小说网 > 言情小说 > 青春拥抱时代 > 第七十六章 梦想奶茶店
    突然有位顾客在店里喝着饮料的时候感觉到肚子十分的难受,顾客立马叫梦琪店长说。

    顾客:“梦琪,不好意思打扰一下,我刚才喝了这个奶茶后,感觉肚子有点不舒服,这是怎么回事呢?”

    梦琪:“您好,首先非常抱歉给您带来了不便。请您稍等一下,我马上为您查看一下。”

    梦琪立刻走到那位顾客的座位前,关切地询问:“请问您喝的是哪款奶茶?是刚刚制作的吗?”

    顾客:“是的,我喝的是新品‘草莓牛奶’,刚才感觉挺好,但喝了一会儿后就感觉到肚子不舒服。”

    梦琪:“明白了,请您稍等片刻,我会立刻调查清楚这个问题。”

    梦琪立刻向制作该款奶茶的员工了解情况,并查看了制作过程。不久,她回到了顾客身边。

    梦琪:“经过调查,我们发现可能是奶茶中的草莓果肉没有完全搅拌均匀,导致顾客喝到果肉颗粒,可能刺激到了肠胃。对此,我们表示非常抱歉。”

    顾客:“那现在怎么办呢?我还感觉很难受。”

    梦琪:“请您放心,我们会为您解决这个问题。首先,我们为您提供一杯免费的奶茶作为补偿,同时,我们会为您准备一些消食片,帮助您缓解不适。如果您还需要其他帮助,请随时告诉我们。”

    顾客:“那好吧,谢谢你们的关心。”

    梦琪:“我们非常抱歉给您带来了困扰,我们会立即对这款奶茶进行调整,确保以后不会出现类似问题。同时,我们也感谢您对我们的反馈,这将有助于我们不断提高产品质量。”

    随后,梦琪带领团队对奶茶制作流程进行了严格检查,确保每一杯奶茶的品质。她还将这位顾客的反馈在公司内部进行了分享,提醒员工时刻保持警惕,严格把控每一个环节,确保顾客的消费体验。

    顾客在服用消食片后,不适感逐渐消失。他对梦琪和团队的服务态度表示满意,并再次尝试了另一款奶茶。

    顾客:“这款奶茶口感很好,刚才的困扰已经消失了。你们的服务态度我很满意,希望你们继续保持。”

    梦琪:“非常感谢您的理解和宽容,我们会继续努力,为您提供更优质的产品和服务。”

    此次事件后,梦想奶茶团队更加重视产品质量和顾客反馈。他们不断完善管理制度,加强员工培训,以确保每一位顾客都能享受到满意的消费体验。同时,他们也以此为契机,创新推出了更多受欢迎的口味,赢得了市场的认可和好评。

    第二天,肖何们便召集了公司高层开会,研究接下来的计划。

    肖何:“肖何觉得肖何们的产品可以分成三类型,一类是"肖何们的梦想",这款奶茶是肖何们的招牌产品,也是"肖何们的梦想"最初的核心,是肖何们所有设计师的灵魂所在地;二类是"肖何们的未来",这是肖何们的未来,也是肖何们的梦想。三类是"肖何们的",这是肖何们的未来,肖何们将要为了"肖何们的未来"而拼搏,而奋斗!“

    肖何说:“肖何赞同肖总的话,但是,肖何认为"肖何们的未来"并没有那么简单,这里面还包含着"肖何们的"梦想和"肖何们的"未来。“

    傅明:“是啊,肖何们的梦想和未来,也不会那么容易被打败。“

    秋影安:“肖何赞同傅老板的看法,梦想奶茶的品牌是一次机遇,一次机会。肖何认为肖何们的"未来"不会轻易被打倒,它一定会迎难而上,冲破各种阻碍和困难,最终实现它的目标。“

    傅明:“肖何觉得这个计划不错,肖何们可以尝试一下,看看效果如何。“

    肖何:“肖何赞同傅总的看法,肖何相信梦琪的眼光和判断。“

    秋影安:“好,既然大家都同意这个计划,那肖何们就开始着手准备吧。“

    下班后,肖何回到家,先洗澡换衣服,又吃了饭,才慢悠悠地收拾完毕,坐在电脑前等待着傅明和秋影安的信息。

    傅明:“肖何已经跟梦琪商量过了,她认为她们店里的服务水平还有待提高,所以肖何们决定再扩张一家店,并且增添一些员工。“

    肖何:“哦?增加多少人?“

    傅明:“肖何打算把你们店里的几个员工都招募过来,组建一个"梦想奶茶"的团队,并且增加一些奖金,给他们更好的福利待遇。“

    肖何:“嗯,不错,这样一来,肖何们"梦想奶茶"的名字就变得有点儿俗气。“

    傅明:“对,俗气是肯定的。所以,肖何打算给"梦想奶茶"取名叫"梦想"。“

    肖何:“"梦想"这个名字还是挺有趣的,好像是"梦想"就是为了"梦想"这两个字而生的。“

    傅明:“是的,所以肖何决定把"梦想"的品牌命名为"梦想奶茶",并且把"梦想"的代号改成"梦幻"。“

    肖何:“好,这个名字很酷啊!肖何也很喜欢!“

    傅明:“梦幻奶茶的品牌命名就交给你和秋老师负责,至于员工培养方案和薪资待遇,肖何就暂时由你和秋老师来制定。这件事就拜托你们了!“

    肖何:“放心吧,没问题!“

    傅明:“嗯,那就辛苦你们了。“

    挂掉电话,肖何立刻打开邮箱,开始整理肖何们店里员工的资料。这次肖何们店里招募了十六位员工,其中四位男性职员,五位女性职员。他们的年龄比较小,都在二十岁左右。肖何们这次招聘,一共分为三个阶段:学习技术、工作岗位和培训班。

    首先,肖何们将会对他们进行一个培训。

    第一阶段,就是学习一些基础的管理技巧和经营理念,并根据他们的表现和工作能力,分配一个部门或者组织的任务给他们。

    其次,肖何们对他们进行一系列的考核。考核通过的员工,肖何们将会给予一笔丰厚的奖金。考核失败的员工,肖何们会根据他们的能力,对他们进行惩罚措施。

    当然,肖何们也不能太苛刻,只要他们能够做到肖何们规定的事情,肖何们是不会亏待他们的。

    第三阶段,就是培训课程,这是一个综合性的培训课程。培训课程的内容包括:学习经验和人脉、社交礼仪和商业管理。这个课程的考核是,员工的人际关系和应酬能力。如果你能在这个课程中达到满分,就可以直接成为肖何们的"梦想"。如果你在这个课程中表现不佳,那就只能离开"梦想"。

    当然,"梦想"的薪资不会降低。

    第四阶段,就是"未来",这个课程是"未来"培训。肖何们将会从"梦想"中挑选出一些优秀的人才,将他们编入"梦想"的员工中,然后将他们逐步提拔为"梦想"的骨干人员。

    当然,"梦想"的骨干人员不仅要有强悍的能力,而且还必须拥有丰富的社交经验,以及丰富的人际关系。

    肖何们将会根据他们的表现,来进行对他们的筛选。筛选结束后,还要根据他们的具体情况进行调整和评估。最终,留下的人,才是真正有潜力、有能力的人。

    当然,"梦想"的员工也可以自愿加入"梦想",但必须遵守"梦想"的一切规则,绝对不允许做违背"梦想"的事情。

    这一阶段,除了培训外,"梦想"还要开展一些其他活动,来提升"梦想"的声望和影响力。当然,"梦想"的声望和影响力,都是通过"梦想奶茶"的广告效应来获得的,所以肖何们还要注重广告效应的推广。

    最后就是"未来"培训。肖何们在招聘"梦想奶茶"员工之后,并不急着开展"未来"的销售计划,而是先将"梦想"的品牌打造成"梦想"的标志性的服装,然后再将服装进行广告宣传。

    这些活动都要求每一位员工必须参与,如果有人缺席,就会遭受到惩罚。

    而肖何们"梦想"的员工,在广告宣传中的地位非常重要。肖何们的广告宣传是,"梦想"的品牌是"梦想奶茶","梦想奶茶"的创意是"梦想"。而且,"梦想"的服装,是按照肖何们自己的风格设计的,也就是说,"梦想"的服饰是属于"梦想"的。

    在这一阶段,肖何们会根据肖何们的客户群体,给予他们一些福利。比如,肖何们会给他们发一套"梦想奶茶"的专辑,并且赠送他们"梦想奶茶"的免费服务券。

    还有,"梦想"的服装也会向客户推荐"梦想奶茶",但这些服装只限于客户,肖何们的客户群体是不会透露的,因为客户不能随意透漏肖何们的客户群体。

    除此之外,肖何们还会对顾客开放一些特殊服务。比如:顾客的朋友圈,顾客朋友圈内的粉丝群,顾客粉丝的群内的消息,客户粉丝的群内的私人微博等等。这些都会对客户造成一些影响,但这些影响都会被顾客自己解决。

    当然,肖何们也会在顾客的消息中进行筛选,最终确定客户的人选。

    肖何在"梦想"中的员工中一一浏览了他们的资料,最终确定了三个人选。

    这三个人选的人选,都是肖何们"梦想"中最优秀的人物,他们将会成为"梦想"的精英。

    除此之外,还有两个人选,这两个人选肖何们没有公布。一个是"梦想"中的管理人员,另一个则是肖何们的助理兼保镖。

    这两人的资料很详细,肖何看了一遍就记住了,他们的能力也不差,虽然不如肖何们的员工,但是在"未来"培训中,他们肯定能够发挥更大的作用。

    肖何们的员工分别是:

    常明(男),年龄23岁,身材健硕,体型高大,头发花白,面色蜡黄,眼睛深陷,眼神锐利,鼻梁高挺,双唇紧抿,脸色严肃,给人一种不怒自威的感觉。

    常明的能力肖何们不清楚,反正肖何是不敢轻易让他去做什么危险的工作,肖何觉得,这个人不适合做保镖。他的身高大概有175,体重大约70kg,他的战斗能力相当惊人。在肖何看来,他应该能够独挡一面。

    至于另外一个人选,是个女孩子。名字叫赵雅兰,今年21岁,身高170,体重45kg,长相普通,脸蛋普通,但她却拥有一颗火热的心。

    赵雅兰是一个很有想法的姑娘。

    她在肖何的教导下,已经完全融入到了"梦想"的工作中,她对于肖何们的生活非常满意,甚至她还说,只要有"梦想"就没有做不到的事情。这也是肖何喜欢她的原因。

    在肖何的心目中,"未来"是一家非常庞大的公司,肖何们的团队需要一个能够独挡一面的人来管理。

    肖何才会将她安排到"梦想"中来,让她成为"未来"的首席执行官。她有足够的经验,又有能力,可以胜任"未来"这个重担。

    肖何希望她能够成功,而不是让"未来"毁在肖何手里。

    赵雅兰的能力毋庸置疑,但她的脾气却非常暴躁,她在管理方面的能力,远远不足以驾驭这么庞大的一间公司。

    所以,肖何准备将"未来"的一些重要事项,由她负责,并且在"未来"中增加"未来"的竞争机制,以减少竞争的压力。

    除了"未来"培训之外,肖何还有一些别的事情要处理。

    那就是--新店开张。

    这次新店开张,将会举办一场盛大的开业典礼。

    肖何会将店铺的规模和地点,选择在"圣光市最繁华的地带梦想酒吧"。这是一家非常有特色的酒吧,它的主打歌曲是"梦想之旅"。

    这首歌曲的v也将会在"梦想之旅"中进行,肖何希望这支歌曲会引起巨大的轰动。

    "梦想"的新店开张,吸引了无数人的视线,"梦想"的店员也将在新店开张时,将会进驻店铺,并且成为"梦想"中的代言人。这样一来,"梦想"的店员将不断壮大,并且能够吸引到更多的粉丝加盟,为"梦想"增添更多的流量。

    肖何在这一期的杂志中,写道:“"梦想"是一款全民消费的产品,它拥有着无穷的魅力!肖何相信,它能够带领"梦想"走向辉煌!“

    在新店开张的前一天晚上,肖何邀请肖何的学弟们一同参加"梦想"的开幕式。

    肖何邀请了"梦想"的老板,"梦想之星",以及一部分"梦想"的员工。

    当肖何们的车队驶入酒吧的停车区域,肖何看见停车区域已经有不少车辆了。

    肖何们的车队在"梦想"的工作人员的指引下停好车子,肖何们一起进入了"梦想"的会议室。

    "梦想"的会议室很大,里面坐了近50个人。这些人都是"梦想"中的精英人士,他们各司其职,在"梦想"中享有着崇高的地位。

    这些人都是"梦想"的高层。

    这些高层的职位不同,职务的高低也有不同。
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