第677章外宾培训
瑞泰里石库门弄堂。
上海邮电通讯开发服务总公司。
黄金福带着自己的男秘书,从一辆天蓝色的上海牌出租车上下来,风尘仆仆走进一楼的厅屋里。
“怎么样?”一侧靠墙的红漆木艺沙发上传来声音。
总经理樊松正坐在一张单人位上喝茶,这几天大概率是最后的清闲,按照他们的计划,借这次全运会的机会让“上海星光牌”传呼机一炮而红,料想订单就该来了,比他们费心费力地推销省事得多。
“没见着。”
黄金福耸耸肩,来到他旁边一侧的沙发椅上坐下,秘书从公文包里取出一只玻璃茶杯,又拎起茶几上的铁丝罩暖水瓶,给杯子里续上水后,双手递过去。
黄金福吹吹杯口,小抿一口乌红色的茶水后,继续说道:“去晚一步,那些后面挑出来的外宾接待人员都回去养精蓄锐了。”
全运会多出一家传呼机服务商的事,他们自然已经知道,组委会的决定,他们也无力抗拒,对方在这个节骨眼上怎么挤进去的,缘由未知,事实上他和组委会搭不上几句话,还得靠身旁这位,不过也不算熟稔。
组委会能同意他们的传呼机给全运会提供服务,关键还是看邮电局高层的面子。
反正已成定局。
今日闲来无事,听说对方要给外宾接待人员配备传呼机,黄金福想着过去瞅一眼,以为对方至少会开个小会,没料到这么快就结束了。
樊松吐槽说:“搞得神秘兮兮的,不知道的还以为他们在弄什么国家级重点工程。”
他前两天也因事去过一趟虹口体育场,想着顺便去刺探一下敌情,跑到对方的机房门外却吃了个闭门羹,不让进,说涉及到商业机密。
“无所谓啦。”黄金福摆摆手说,“我倒是不排斥竞争,有竞争才有动力。但他们的技术和设备不可能比我们更好。”
华人电子?
一家港城企业?
恕他孤陋寡闻,在港城从未听说过。这家公司在传呼机业界更是寂寂无名。存不存在都是个问号。
而他的“星光传讯”则是港城第二大传呼机供应商。
对方拿什么同他竞争?
在上海这边,他们合作的对象是邮电。对方合作的则是一家卫生用品厂……有时候想想,黄金福都能笑出来,再怎么找不到合作对象也不至于找家生产妇女用品的工厂吧?
能带来半点助力吗?
“不过咱俩真错怪他们了,也不算是纯骗子,还是能拿出东西的。”
“也有可能是意识到骗局行不通,干脆从港城采购设备做贸易,赚差价,保不齐他们的设备还是我们公司生产的。”
黄金福和樊松相视一望,齐齐大笑起来。
俩人都未拿这个对手太当回事,让他们找到一家本地单位,不知靠什么路子见样学样挤进全运会又如何?
就算让他们靠着全运会把品牌打响又能如何?
首先在港城,或者说在传呼机的供应商一侧,对方显然无法和星光传讯相提并论,根本不在一个级量。其次在上海,邮电和铁娘子卫生用品厂又岂在一个级量?
终究只是个跳梁小丑。
――
九月十七日,下午一时许。
一架机身带有鲜艳的红旗涂装的波音767客机,稳稳着陆在虹桥机场。
在一片花海和迎接的“祖国花朵”、各界代表的簇拥之中,舱门缓缓开启。
国际奥委会、各国际和洲组织,以及各国代表团,浩浩荡荡将近百来人,在机组人员的服务下,依次缓缓走下舷梯。
有些外宾下飞机时,不忘给予这趟旅程高度评价:
“噢,美丽的空乘小姐,我必须得夸赞一句:这是我近些年最美好的飞行体验。”
“一次难忘的旅途,感谢你们提供的完美服务和带给我们的欢乐。”
“我认为任何一家航空公司的乘务员都该向你们学习,你们甚至跳舞唱歌样样精通,是的,我很确定地说:没有比们更棒的乘务员!”
“我感觉我爱上了茅台酒的滋味,希望落地后还能喝到更多。”
“我希望离开时还能再见到你们,我可爱的天使们。”
等将所有外宾都送下舷梯,机组的乘务员小姐姐们在舱门内侧,相拥在一起,喜极而泣。
他们成功了!
使她们喜悦的不是服务好了这些外宾,而是幸不辱使命,给国家长了脸。
要知道,这短短几个小时的飞行,背后的一切并不容易。
他们为此苦训半年,单就她们乘务组来说,从坐姿到站姿,再到一颦一笑,都经过严格的训练,如何在动态的飞机上仍然保持自信、美丽,落落大方的挺拔仪态?
当初训练时,一辆解放车拖着她们在市区内行驶,她们穿着高跟鞋站在后斗中,手不能扶物,背上绑着用竹片制成的带尖头的“十”字型架子……
她们为此挥洒了太多汗水和泪水。
等临近开幕日,她们以为一切都准备妥当时,谁知道飞机突然发生故障。得感谢招商局和爱国港企“华强太古公司”随后所做的一切。
现在飞机上的工作人员,除了主驾驶员以外,包括机长在内的所有人,都是后面紧急调往港城的,原本她们还颇为忐忑于借用国外航空公司的飞机,会不会被人瞧不起,遭受不待见,而实际上他们过港后受到了无微不至的关照。
此时,机场接待区一侧,几辆清洗得一尘不染的考斯特豪华客车,已准备妥当。
胡甘霖和他们小组的几人,身着洁白的衬衫、黑色西裤和同色皮鞋,候在车门一侧。当国际奥委会一行在领导的陪同下踱步走过来时,他们展现出十二分的精神面貌,做好迎接准备。
每个人心头都在怦怦直跳,有忐忑,也有激动,更有一份义不容辞的责任。
国际形势并不看好这个国家,甚至多有诋毁和诽谤,愿意出访这个国家的外宾更是少之又少,每一个,每一次,都异常重要。
他们要做的是接待,但其实背后具有更深远更崇高的意义――为这个国家的国际地位,贡献自己的绵薄之力。
“萨玛兰奇主席您好,我是您此行的全程陪同人员,我叫胡甘霖,您可以叫我小胡……”
“小伙子你的西班牙语讲得很流利啊。”
“您过奖。”
同一时间,铁娘子卫生用品厂。
这段时间但凡从厂院门口经过的路人,总会下意识侧头打量一番,不明白一家好好的厂子,为什么把一堵院墙给拆了,看模样是想沿着院墙建个房子,干啥使?
李建昆此时正戳在人行道上,望着眼前一片狼藉的工地。
因为只是个小工程,犯不着承包给国营建筑单位,施工队是张心梅托人找来的一支不太合规的私人包工队。
包工头老段发现他后,从已显现出一个框架的“展销厅”内,屁颠屁颠跑出来,凑到跟前,本来想掏出自己的红塔山,看见对面递过来一根华子,遂讪讪一笑,放弃掏烟的动作,忙不迭摸出火柴匣,送上去火。
“老段啊,进度还是太慢,不能多找些人,两班倒或者三班倒?”
“您是意思晚上也干?”
“但有一条,白天忙活一天的工人不能再用,安全起见。放心,不会少你钱的。”
老段黝黑的脸上咧出一道黄白的缝隙:“行,我马上安排!”
这位绝对是个讲究人,还未开工时,每个师傅先塞一条阿诗玛,吃饭在工厂食堂,大肥膘子肉也是顿顿不缺。
交代完这件事后,李建昆晃悠进厂区,来到小三层的行政楼,这里一楼和二楼分别收拾出一间房间,里面正在上课。
一楼的这间“教室”里,不留一件陈设的空旷空间居中位置,站着一位三十多岁,气质不俗的短发女性,周围围聚着一圈盘正条顺的年轻姑娘,虽然仍然穿着浅蓝色的厂服衬衫,但每个人脚上都有一双黑色高跟鞋。
“记住,当我们穿职业套裙时,落座的时候绝不能双腿张开,更不能跷二郎腿,应该像这样……”
中年女人走到一张准备好的靠背椅前坐下,边讲解,边做演示。“喏,双腿并拢,客人坐在那边,我们的身体就微微向那边倾斜,同时双膝也一样……”
这间“教室”在教的是商务礼仪,李建昆扫两眼后离开,沿着水泥楼梯来到二楼。
二楼的“教室”里摆满长条桌,一排一排,同样有十几个盘正条顺的姑娘如学生一样,端坐在桌子后面聚精会神听课。
房门上首的这堵墙壁上,悬挂着一只小黑板,有位二十来岁笑容可亲的姑娘,正拿着粉笔头在小黑板上写写画画。
“一般客户进门通常心里是带有几分忐忑的,尤其在购买高价商品时,怎样消除他们的忐忑,让他们进入舒适区非常重要,在此过程中还能构建起信任……”
黑板上有几个圆圈,标注着“忐忑区”、“舒适区”等字样。
这间“教授”在教的是销售技巧。
两名老师均来自于羊城的“华强太古糖业”分公司,这家公司能够占据珠三角糖业市场的半壁江山,自然有其过人之处。
销售,其实一通百通。
学生们毫无疑问来自铁娘子厂,李建昆和张心梅一起精挑细选出来的。
让她们轮班进行销售技巧和商务礼仪的培训学习,只有一个目的:为“华电牌”bb机在魔都的销售,培训出一批出色的销售人才。
全运会明天即将拉开帷幕,参考前世的历史走向,既然“上海星光牌”bb机能通过这次盛会得到宣传,那他的bb机没理由不分得一部分宣传。
广告快要打出去了。
销售工作自然要有所筹备,至少也要趁着热乎劲儿,把预售搞起来,才不会浪费广告效果。
大家都挺认真,李建昆只是在门外远远瞅一眼,倒也没人发现他。转身离开时,在二楼楼梯口碰到从楼上下来的张心梅,后者态度热情,略显浑浊的眸子里又充斥着一股复杂的情绪――
这位大概率是老天爷看她们厂子艰难,垂怜她们,所以派来的救星吧。
那个令她心头颇为忐忑的问题,终于谈了。
对方说……不用你们投资。
不用花一分钱,只需要提供反正闲置着也无用的场地,和一些本就没活儿干的姑娘,坐等着收钱就行。天底下估计没有比这更占便宜的事了。
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