“服务员上错了菜,顾客吃了要付钱吗?”
一个律师博主拍出视频。
原视频是一家饭店。
服务员提醒一桌顾客说上错了菜。
让顾客买单。
但顾客说是服务员自己原因上错了菜。
应该她自己买单。
服务员说顾客都把菜吃完了。
所以顾客应该买单。
双方僵持不下。
律师博主对这个事情进行了专业分析。
“那么这个顾客要不要付钱呢?我们就用民法典来剖析一下。”
“这里涉及到赠与合同,买卖合同和不当得利三个法律知识点。”
“从顾客的角度,饭店上错了菜,认为其是单方赠与,或者说无偿赠与,但饭店不是公益机构,它是个营利单位,饭店老板和这个顾客之间也没有近亲属关系,缺乏赠与的一般条件,再者饭店也没有赠与的意思表示,所以顾客认为是赠与,是不成立的。”
“从买卖合同角度来说,顾客提出定制饭菜,饭店执行,但超出顾客的预定,无论从法律角度还是道德角度,顾客不应该占有或享受该产品,应该退回,如果不退回,就必须付出相应的对价。”
“如果顾客吃了饭店上错的菜,又不想付钱,就构成了不当得利,所以以后在饭店吃饭,如果服务员上错了菜,要么就不要碰,及时退回,要么就付出相应的钱来买单。”
【人气+1……】
【人气+1……】
直播间的网友对律师的话颇有兴趣。
纷纷发表弹幕。
【上没上错菜顾客怎么可能不知道?如果真不知道可以查菜品清单啊,一切证据说话】
【你有没有出去吃过饭啊?几个朋友出去吃饭的话,每个人都会点。 很多情况上菜,我们根本就不关注自己有没有点/】
【如果人多的话,不一定知道是不是自己点的菜】
【一个菜上桌,误吃几口,算老板的,你吃完了,算顾客的。。你有没点你有数,,刚开始不清楚了,席上人员吃几口正常,,但你吃干净了说我不知情,说不过去。。法律从来没有绝对完善,不举特例,只讲普世】
【人多点菜的多,谁知道有没有,再者现在一堆饭馆整个奇特名字,你咋整?】
【我就试过请朋友吃饭,点完菜 临时有急事就先结了账,就出去了。朋友可能都不知道我具体点了什么菜。 他们要上错了,我要回来结账嘛?】
【如果菜看起来都差不多,顾客有可能不知道!】
【菜式起名很艺术、很好听,实际菜品里的食材是什么不知道,上没上错菜顾客根本不知道】
【关键是有的菜起的名,“蚂蚁上树”在知道的情况下是肉末炒粉丝,那不知道的“黑白双雄”、“水淹七军”、“一品煲”、“皇家特级海鲜锅”等等,你分得清菜里的具体食材是哪些组成的?菜是什么形式烧煮成的?锅有汽锅、铁锅、干锅、石锅等等。你分得清“皇家特级海鲜锅”和“一品煲”分别由什么食材组成,分的清煲和锅的材质吗?你点的是一品煲,上的是皇家特级海鲜锅,价格相差很大,从外观上你分得清这两种菜吗?你的评论说明你没多少生活经历】
【肯定是开饭店的,吃几口端下去整理一下,立马又端上去了,吃完了就真完了】
【这是个很好的碰瓷方法。不新鲜的海鲜做成菜。故意给顾客送过去。特别是帝王蟹只要顾客一动筷子好几千就没了】
【有可能两个菜长的差不多呢!?或者说话没留意,而且不点菜的人怎么知道对方点了啥菜/】
【点菜的人多人少关饭店什么事?一群人去吃饭,应该让一个人汇总点菜,最后饭店拉出菜品清单让那个人确认ok】
【那你可以去法院起诉饭店,菜品内容太模糊,食材不够透明,让消费者云里雾里,做糊涂消费】
【每个人点他爱吃的,确认有没有重复就是了,哪来那么多事,上错菜本身就是服务员的问题,服务员上错菜关客人什么事,该服务员付钱就该服务员付钱/】
【呵呵,也就是说只要顾客都吃了,那就跟上错菜的店家没关系了呗。 如果顾客点了一份普通花生米,等吃完了店家说上错了,你这份是帝王花生米,里面有冬虫夏草,人参王,黄金粉。一份18888。也要照付?】
【意思是结了帐还不让提前走? 多上菜还要我回来再给钱? 法院来判一个试一试,拿着判决书,我开个饭店天天这么搞。 谁来查我就扔判决书出来】
【你恐怕遇不到这种事,不过如果真遇到了,你还得回来再给钱/】
【给钱是不可能的事,除非他们把我杀了,或者给我两刀,我会考虑再给。 报警,打官司都行,也不怕他们敢动手,最好他们敢动手。 我就是这样的死脑筋,只要是不公平的事情,绝不低头。 就是死也不可能低下头。 最好他们敢试试,我结了帐走了后,他们叫我回来再结一次帐。 这样他们这个店肯定要全网火】
【我点几个菜,一般关注上够了没有,不关注上的什么菜,他中间上错才还真的不知道】
【经常去饭店的,肯定不知道。 但是一年半载才去一次饭店的,他们肯定知道,因为每点一道菜都视若珍宝】
【你不知道有些饭店是有套餐的吗?只说标准,只知道钱数,不知道具体什么菜。总共8道菜,结果上错的两道在第3第4盘,你说怎么分辨?】
【当然不知道啦,比如几个人一起吃饭,有人点这个菜,有人点那个菜。难道都知道点了什么吗?】
【这个是真的!点完菜后谁会记得每个菜是什么,只记数量,如果发现盘子数量不对,才会与服务员核对!因此,在菜没上完之前,服务员上错了,有时自己真是搞不清的!】
【请客的点菜,客人又不知道,主人要是出去打电话了,客人吃完了,算谁的?上错了没责任?】
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