这副场景把众人给恶心坏了,几个心理承受能力比较弱的服务员不停的反胃,见到这一幕后也险些呕吐出来。既然文宇已经把409房间闹鬼的风波给解释清楚了,所有人的脑海中也打消了对这个房间的恐惧感。
如果说他们在听到文宇说所有人见到的‘鬼’都源自于内心深处的思想,以及在曼陀罗花粉中神经毒素的作用下说产生的幻觉的时候,他们大部分人还都怀揣着狐疑的话,那么当他们真正的看到钱店长在文宇的指挥下拆开洗手间天花板内的排污管后掉下来的鲶鱼时,才算真正的相信了文宇的话。
俗话说的好,耳听为虚眼见为实。
就算起初文宇说的再科学,对曼陀罗花的毒素描述的再生动,他们没有亲自经历过这种毒素,也都不会被文宇的说法彻底折服。可是当排污管道里面出现的这条鱼,他们可都真真切切的看见了。
这时,保洁阿姨忙完了其他楼层的清扫工作后到了409房间的门口,看见这门口聚集了一大群人,还飘散着一阵阵的恶臭味。
文宇笑着说道:“阿姨,实在是不好意思,给你添麻烦了。”
说着,文宇指了指409房间的洗手间。
这时,钱店长一面干呕着,一面从里面逃了出来,在刚才短短的几分钟里发生的事情,成了他这辈子都无法抹去的‘噩梦’,甚至在这件事过去以后的大半个月时间里,他对于饭都没有什么食欲,甚至看到菜市场的鱼,都会联想起今天在洗手间发生的事情而下意识的干呕一阵子。
姚薇虽然也觉得有些恶心,但今天的事儿确实是委屈了钱店长,看见钱店长出来后,姚薇一面捂着鼻子,一面安慰他道:“辛苦你了,我会和财务那边提一下,给你涨一些工资。”
其实按照常理来说,文宇在调查出一个结果后,根本无需把这些服务员全都叫到409来说明结果。但他考虑到所有的服务员都对这409房间抱有恐惧的心理,长此以往下去不利于他们日后的工作,也会对酒店的正常经营管理带来一些问题。所以他便随手做了个顺水人情,让这些疑神疑鬼的服务员亲眼见到这‘条’真正的‘鬼’。
姚薇是个聪明人,她明白文宇当着所有人这么做的目的,于是当着所有人的面,她抬了几分声调道:“这件事到现在已经调查出结果了,大家也都亲眼目睹了这次闹鬼传闻的真相。这盆花是开业时一个好友送来的庆祝贺礼,是我当时让钱店长摆在这里的,所以说闹了这么一个大乌龙,我本人有不可推卸的责任。还有关于409房间排风设施的不完善,也属于我们酒店管理层的疏漏,这一点我会和集团写检讨,近期会有施工队来酒店进行局部的改造工程。改几条管道不会对我们的工作造成什么影响,所以我希望在以后的日子里,我们还能够同心同德,把更多的精力投入到工作当中去。”
这一番话说完,见所有的工作人员都没有什么表情,姚薇又笑着说道,“虽然说这是一个大乌龙,但是我很了解大家每天来坚持上班是抱着很大的心理负担的,我很欣赏有勇气的员工,所以再宣布一个好消息,凡是在这次的乌龙事件传播出来之后,仍然准时准点上班,没有请假的员工,每人奖励五百元奖金,随本月的工资一同发放。”
话音一落,原本寂静的走廊里发出阵阵的欢呼声。
那些一直都没有请假的服务员、前台等人嘴里一直说着感谢姚总、感谢钱店之类的话,似乎所有人都从这闹鬼的阴霾中走脱出来,早就把这几天发生的灵异事件抛之脑后了。倒是那些因为畏惧传闻而去请过假的服务员,每个人都耷拉着脑袋,甚至都想打自己一个嘴巴。别看这五百块钱看起来并不多,但这对于他们可以说是不小的惊喜了。毕竟做服务行业赚的都是死工资,而且在这地方人均工资也并不高,就连钱店长一个月也才7000元钱,扣了五险一金之后到手五千多。
更别提他们这些做服务员和前台的了,每个人扣了七七八八的费用之后,到手两千多块钱,基本上也就够个日常开销的。
可姚薇的话却并没有说完,她咳嗽了几声道,“不过请假这种行为倒是也可以理解,毕竟恐惧是一种很正常的情绪。不管怎么说,这是咱们公司的原因造成的这种恐慌情绪,虽然请假的人拿不到五百元的‘勇气奖金’,但是公司会赔偿你们每个人500元的‘精神损失费’,我代表公司向你们表示抱歉,因为我们的原因,让你们受惊了。”
“什么?”
“我没听错吧?”
几名请了假的人愣然的看着这个站在人群最前面的气质极佳的女人。
“姚总万岁!”
“万岁!”
人和人之间是相互独立的个体,每个人的想法不一样,所表现出来的行为也就各不相同;男人和女人最大的区别在于生理构造上,而领导和员工之间最大的区别,往往在于思想上。有一个知名的商业学家曾说过这样一句话,三流领导掌控工资,二流领导掌控资源,一流领导掌控人心。
很显然,姚薇就是一个一流的管理者。通过这样一个举动,文宇在心里对姚薇产生了新的认识。她不但长得漂亮,而且还是一个管理手段非常高明的管理者。就拿刚才她做出的奖励决策来说,就是一个非常典型的掌控人心的例子。有人会觉得,不就是相当于变相的给集体发了五百块钱奖金吗?我怎么没看出这手段有多高明呢?那只能说明你不适合当领导。
在心理学上来说,姚薇刚刚宣布的决策,巧妙的利用了‘光环效应’、‘优越感’、‘落差效应’。她先是对所有的员工宣布,这次酒店的闹鬼乌龙是因为领导层的原因导致的,直接将锅扣在了领导们的身上,给员工一种‘天塌下来都有领导顶着’的光辉形象,让员工们觉得这公司是一个敢作敢当的公司。紧接着,她又奖励了所有没有请假的员工,让那些没有请假的员工得到奖金,让他们的心里产生一种优越感。
在这一部分人得到‘奖励’的同时,实际上也是对另外一部分人的‘惩罚’,这是在用实际行动告诉他们,只有一心一意的为公司工作才能得到奖励。可正当这部分人心灰意冷的时候,她又想了一个叫‘精神损失费’的‘幺蛾子’,把这笔钱用另外一种名义给了这部分请过假的员工。这是一种很高明的做法,一来可以让他们心里产生落差,在这件事情上深刻的认识到自己的错误,二来不至于因为他们的心理落差太大而懈怠以后的工作,甚至还会更加为公司效劳、卖命。
给你奖金可以,但你得知道我为什么给你,你凭什么拿到钱。
一时间,所有的员工无不念叨着姚总的好,但由于现在是营业时间,众人稍后便散了,全都回到了自己的工作岗位上。
在姚薇的陪同下,文宇和马玲跟着她到了一楼大厅的沙发上坐下,大厅里是可以吸烟的,文宇掏出一支利群烟,用打火机对烟管做了一番他的‘招牌动作’后将烟点燃,笑着对姚薇说道:“姚总,你可真有本事,几句话就让这些员工对你死心塌地的。”
“哪有你这个大顾问有本事?排污管里有鱼,曼陀罗花中毒,这可不是一般人能想出来的。”
姚薇谦虚的反捧道。
“快得了吧,就算没有我,几个月之后你们的排污系统堵塞之后,修理工也会发现那条鱼的。”文宇双手夹着烟,在烟灰缸里弹了下烟灰,道:“对了,我正式的介绍一下,这位是马玲,马记者,说起来她还是你们酒店里见过鬼的房客呢,你这个总店长是不是也应该意思意思,给人家点精神损失费啥的?”
文宇用开玩笑的口吻说道。
“好啊,既然你这个大顾问都开口了,我怎么能小气呢?马记者,你想要多少精神损失费,开个数吧。”姚薇端庄一笑,那笑容似乎带着某种魔力。
“你们两个快拉倒吧,我可不是那种人。”马玲笑着说道,“精神损失费我就不要了,不过倒是有个不情之请,姚总行个方便?”
“马记者,你说吧。”姚薇好奇的看着她。
“那盆花你打算怎么处理?”
“这个还没想好,不过这么危险的花,我可不敢再摆在酒店里了。”
“可以送给我吗?”马玲的眸子中闪烁着期待。
也许此时此刻,只有文宇才明白马玲到底在期待着什么,或者说只有文宇才明白马玲索要这盆花的真正目的。
“送你倒是可以,只是……马记者,刚才文顾问的话你也听见了,这盆花全身都是毒,实在是太危险了,你……”
“没关系,我会小心的。”
“好的,马记者,一会儿你给我留一个地址和联系方式,我让人把花给你送过去。”
“谢谢姚总。”
“不客气。”姚薇随手拿起手机看了一眼时间,道:“今天事情圆满解决了,晚上二位有没有时间,我做东,咱们找个地方吃点便饭如何?”
“今天实在是不太巧,我晚上约了朋友,恐怕没有时间了。”马玲在一旁很识趣的说道,因为她明白姚薇请客吃饭主要是为了招待帮了她大忙的文宇,在‘捉鬼’这件事情上,自己根本没有帮过什么忙,而且在这些人当中是个外人,也不好厚着脸皮去跟人家‘蹭饭’,所以随便找了个由头便当面推辞了姚薇的邀请。
“是吗?这可真是太遗憾了,那我改天单独请你。”
“好呀。”
“那文顾问呢?”姚薇继而将目光转向文宇,此时的他一支烟刚好熄灭,他把烟放到烟灰缸里,道:“马记者不去,就咱们两个人吃饭,万一被你手底下的员工看见说咱们两个在约会怎么办?”
文宇还是那副没正型的样子。
姚薇道:“谢谢你的提醒,我会叫上钱店长一起的。”
“钱店长?”文宇惊疑了一声,而后想起钱店长方才那副狼狈的样子,笑着说:“现在他恐怕吃不下去晚饭了吧?”
话音刚落,三个人不约而同的笑了起来。
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