海哥、勇哥带着我还有四个店长开始了广州之行。
店长课在先,一共三天,主要讲授店务管理和领导技术。
之后是两天的经营课,第一天是企业经营技巧,第二天是企业发展战略。
一共五天的学习下来,获益匪浅。我想我主张的分权模式背后暗藏的问题,有了行之有效的解决办法。
回到深圳后的第二天,海哥就召集我们再次开展了一轮模式探讨。
我依旧坚持分权模式,但提出教育和人才选拔及晋升由公司负责。
我主张公司正式成立培训部,任命洗护、烫染、造型、裁剪设计最少各一名教官,以后所有员工培训主要由公司统一进行,店铺辅助,而且公司控制员工晋升。
我认为,教育培训是形成凝聚力和忠诚度的重中之重,而且还掌握了晋升通道,只要抓住这一点,无论发展出多少分店,闹分裂的情况都不会出现。
我的意见得到了海哥的认同,但其他人,包括勇哥在内,似乎都未完全打消顾虑。
平哥和阿伟又连番和我争论许久,最后,海哥叫停了争执,海哥决定,既然大家意见不一,而公司又确实想快速发展,那就分两组,按各自的模式分别发展。
平哥晋升为总监,带johnny和阿伟两个店长、两个店继续走老模式发展,为a组,海哥任总督导。
我带领郑平、阿欣两个店长、两个店走分权自主裂变模式,为b组,海哥作总督导。
但公司正式建立培训部的提议得到了大伙的一致认同,海哥在总店附近的一栋写字楼租了一套100多平方作为培训中心。
海哥担任沙宣系列课程教官、勇哥担任tony&guy系列课程教官,我为烫染教官,平哥为造型教官,洗护则由我一手培养的汤姆作教官。
第二天下班后,我就在新洲店召集上沙、新洲两个店全体员工开了大会,海哥也有参会。
会上当我宣布接下来我们两个店的发展模式之后,群情激奋,几乎所有人都相当激动,大伙都热切期盼跟着我大刀阔斧的大干一番、疯狂发展。
我颁布了几项举措:
一,鼓励助理、中工加速学习、练习,只要觉得自己达到晋升标准了,随时可以考试、晋升,不再有工龄限制,作为辅助,我在培训部也会更多的开设中工烫染课程,晋升实习发型师后,我也会向公司申请快速进行发型师课程培训。
二,要求各店扩招,大力招聘学员、助理、中工、发型师等各岗位人才,我给他们列出了各岗位的聘用标准,照此执行。
海哥对我的会议也相当满意,用他的话说,实践是检验真理的最佳路径,无论什么模式、什么路线,拿成绩说话。
新洲、上沙两个店在这种全新的模式激励下发展迅速,经过把控,到08年6月,从过年以来仅仅过去三四个月,两个店的发型师发展到了21个,实习发型师已经累积到了7个,而且都已经具备了一定的实习经验,中工助理则一共有了38个。
经营绩效方面,这几个月每个月我们两个店的总业绩和净利润都在增长,3、4、5三个月两店总净利润达到了35万,超过去年同期不少。
我们开分店的时机已经成熟,海哥勇哥也迅速选好了址,我们b组的分店——华富店先于a组开业了。
到了秋季尾声,平哥带领的a组终于也开了分店——上步店。
但我们无论是人员、绩效还是士气的发展都要比a组更加迅猛,华富店8月开业,仅仅过去五个月,到09年1月统计时,开店总投资的40来万就已经回本了。
09年的春节一过,我们就又开始了新店的申请,公司的配合依旧快速,红荔店诞生了。
红荔店之后,我们的势头更猛,到年底,陆续又开了两家店,至此仅仅用时一年多,我们b组就扩张了三家店、一共五家店的规模了,而且绩效都不错。
而平哥带领的a组则还是三家店,虽然业绩还行,但发展和士气上却明显落后太多了。
09年夏,a组的第二家分店老街店在我们b组的强大压力下匆匆开业,但很遗憾,直至年底,他们的新店都没有获得稳定的盈利。
到10年春,海哥果断关闭了老街店,并且正式宣布两组合并,全部实行我所主导的b组模式。
但为了稳定,海哥让我先进驻a组任总店长,对a组先进行整改,整改完成后再合并。
我调回了总店,平哥这时已没有了全部实权,像当初的阿伟一样,成为了虚职总监。
平哥心中的不满和愤恨可想而知,但他却不像阿伟一样,将全部的恼火都针对在我身上,在海哥宣布的那个晚会上,一散会平哥就愤然扯下胸牌径直扔到了前台,而后拂袖离去。
整个过程海哥、勇哥还有好几个骨干都看在眼里,那一刻海哥的脸上极为难看,勇哥则有些生气,对于我,则是颇感无奈。
我并不想夺谁的权,我只想不断进取,发挥自己、奉献价值,但职场往往就是这样,你越积极、越努力,无形之中就越得罪人。
第二天,平哥没有来上班,第三天依旧没有,第四第五天,仍然没有。
海哥有来过总店,我想他是知道这个情况的,他没说什么,我也不便报告什么。
直到一周后,danny哥才不知从哪获得了消息,说平哥和海哥闹僵了,回了湛江老家。
这令我多了一层负罪感,如果可以,我宁愿不要任何的领导位置,也不想他们闹僵。
我找海哥吐露心声,问他要不我打电话叫平哥回来,他还做我的领导,我当他的副手就好。
海哥微笑着摆了摆手,没有认可,他让我好好做事,不用想其他。
就这样,在绵延的负罪感之下,对a组三个店经过大半个月的整顿之后,我被升为了总经理。
自此,我成了海哥最出色、最信任的弟子,海哥无论去哪里拜访什么人物、参观什么实体都会带上我,我迅速在美发界声名鹊起。
另一方面,由于海哥主要忙于战略和资源、人脉,而勇哥主要对技术执迷、领导技术总监班子,对管理兴趣不大,因此公司的管理大权几乎都落在了我一人的手上。
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