后来，周母经常给乔安打电话，她在上海没有知心的朋友，在周洋那边得不到的关注，从乔安这里得到弥补。
周母渐渐对乔安建立信任。
有一天，她对乔安说起做的梦，一个反复出现的梦境。
“我在浴室里照镜子，突然看到一只大黑鸟猛冲进屋里，既不知道它是从哪里来的，也不知道它是怎么进来的。屋里的灯光开始暗下来，然后完全熄灭，一片漆黑。我很害怕，往别的房间跑，但我听到也感觉到，大鸟在后面跟着我。然后我惊醒过来，全身是汗。每次都是这样。”周母说。
乔安翻阅心理学书籍，又咨询了朋友，了解到这梦讲的是死亡。
大鸟是掠食者，类似秃鹰，专门吃尸体腐肉。屋里的灯渐渐熄灭，那是生命的消逝。
“阿姨，容我冒犯一下，您近来是不是会常想到死亡？”
“你怎么知道？”
“我在英国读了心理学。梦是一种潜意识，现实生活中压抑的冲突和欲望，很多时候会出现在梦里。换句话说，是用梦的方式释放心理压力。”
“那我，我，是病了吗？”周母的声音里透着慌张。
“不要紧张，没那么严重，”乔安宽慰道，“我们每个人都会遇到心结，工作上的、夫妻间的、家庭里的，各种各样都有，只是一些问题想不明白，转不过弯来。找人聊一聊，疏通一下就会好起来。”
周母沉默片刻，然后叹气，说：“老周没了，我几乎天天想到死，在那之前，几乎从来没有过。我的父母都挺长寿，父亲前年走的，活到了九十岁，母亲还很健康。我本来觉得自己家有长寿基因，所以很少想到死。现在不一样了。”
“您觉得是为什么呢？”乔安顺着周母的话问。
“老周，走得太突然，那晚我们争吵后，像平常一样各回各的房间，我们很早就分房睡，第二天他到中午还没起来，我不得不去叫他，没想到如果我早点去叫他或者没跟他吵”
周母陷入强烈的悲伤，她们的谈话无法继续。
待周母情绪缓和，乔安问：“阿姨，如果您愿意，我想带您去见个朋友，她是专业的心理咨询师，比我更能解开您的心结。”
周母对心理咨询太陌生，不知该不该答应。
“您放心，她是我在英国最好的朋友，而且我会陪着您。其实就跟朋友间聊天一样，我们三个人坐在一起聊聊。”
周母犹豫着答应。
有了乔安的前期铺垫，周母的心理咨询进展顺利。每次去见sharon，乔安都陪着周母，周母也总是紧抓周洋的手不放。
sharon指出她的症结所在，通常面对关系美满的亲人死亡，我们即便哀伤但不难平息，时间会抚平伤痕，最终保留下美好的回忆。可若失去我们不太满意、有好多未尽之事的对象，反而比较难释怀。
周父的突然死亡，让周母与他的关系冻结在一种未完成的状态，无从解决。
“虽然有遗憾，但您不必那么自责。如佛学上说的，每个人有每个人的业，您无论怎么做，都左右不了另一个人的命运走向。”
“你是说，老周的死都是他自己的问题？”
“家人的部分责任总是跑不掉的。可如果没有一个好丈夫，想做个好妻子恐怕也做不到。整个看来，你们一家人都是真心对待他的。
周母点点头。
“真的很辛苦，我自己也在适应退休生活，好不容易建立的积极心态，一面对他，就全盘崩溃。可他走后，我又感到前所未有的孤单。”
“你身边没有朋友吗？”sharon问。
“老朋友们都在老家，女儿很忙，每天说不上几句话。”
sharon意味深长地看了乔安一眼，暗示她这是另一个症结所在。
经过几次治疗，周母的渐渐放下了周父的死，不再做出极端的行为。可sharon告诉乔安，周母身上更严重的是“巨婴型人格”。
她年轻时过得太顺，性格又倔强，习惯了按照自己的“小性子”行事。可这对身边的人来说就很辛苦。
“这些年的波动，对她来说是个集中的挑战。本来心理承受度就低，一旦遇到不顺心的事，就容易做出极端行为，完全不顾后果和影响。”sharon说。
乔安叹气：“真是辛苦了我那朋友，有什么解决办法吗？”
“难，多交朋友会好一些，但从根本上解决很难，除非她母亲有意识地觉醒。可我们都知道，让上了年纪的人改变有多难。很多子女到最后忍无可忍，只好断绝关系。再或者，可以试试物理隔离，就是母女不要住在一起，保持距离，距离产生美。”
乔安一脸沮丧，说：“不可能的，周阿姨不会回老家。把她放在其他地方，周洋也会不放心。”
“那只能互相纠缠着前行了。也不用太悲观，至少这阶段我们的治疗成功了。医不叩门，如果周阿姨有天觉得需要，说不定还会找你，你就有机会慢慢引导她。”
“也只能这样了。”
“多亏你，这个案子我少做了很多功课。怎么样，要不要考虑跟我搭伙？你挺有做咨询师的天赋，况且你当初还是全a毕业的，不走专业路线可惜了。”
sharon抛出的橄榄枝引起乔安的深思，她最近的工作确实遇到了瓶颈。
乔安笑：“说实话，之前从未考虑过心理咨询师这类自由职业，读书那会儿就觉得对这门课感兴趣选的。”
“感兴趣就是最好的天赋呀！你有没有发现，做好任何事都不容易？”
“确实，每份工作都有难点。其实难倒还好，关键是经常觉得没有意义，纯粹是在耗时间。这里面最可怕的是消磨了心智，我最近就有一种对什么都提不起劲的感觉。”
“唯有热爱可抵御岁月漫长，我这里随时向你敞开大门。”
sharon知道乔安的敏锐，点到为止。
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